Ця політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин Steamood, навіщо вони потрібні і як захищені.
Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних: [ЗАПОВНИТИ: ФОП/ТОВ, повна назва]
Ідентифікаційний код: [ЗАПОВНИТИ: ЄДРПОУ або РНОКПП]
Адреса: [ЗАПОВНИТИ]
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 63 571 3650
Які дані ми збираємо
- Ім’я та прізвище — щоб оформити і передати замовлення перевізнику.
- Номер телефону — щоб підтвердити замовлення та узгодити доставку.
- Електронна пошта — щоб надіслати підтвердження замовлення, а якщо ви на це погодилися, — добірку подарунків (див. розділ «Добірка подарунків на пошту»).
- Адреса доставки або відділення Нової пошти — щоб доставити замовлення.
- Технічні дані браузера (IP-адреса, файли cookie) — щоб сайт працював коректно.
Ми не збираємо дані платіжних карток. Оплата карткою відбувається на стороні платіжного сервісу, і реквізити картки на наш сайт не потрапляють.
Навіщо ми їх використовуємо
Щоб виконати ваше замовлення: обробити його, доставити, прийняти оплату та відповісти на звернення. А також — лише за вашою згодою — щоб надсилати добірку подарунків на пошту. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, окрім випадків, описаних нижче.
Добірка подарунків на пошту
Якщо на сторінці «Підбір подарунка» ви вводите свою електронну пошту, ми надсилаємо один лист із добіркою, яку ви отримали на сайті. Інших листів не буде, доки ви не натиснете в ньому кнопку «Повідомляти про кращі варіанти».
Після підтвердження:
- поки ви шукаєте подарунок, ми пишемо лише тоді, коли добірка помітно змінюється: з’являється новий відповідний товар або товар із добірки закінчується. Не частіше ніж раз на два тижні;
- якщо ви оформили замовлення на цю саму адресу, листи про зміни добірки припиняються. Натомість раз на тиждень ми надсилаємо коротку добірку новинок та інших товарів за інтересами дитини, без уже куплених.
Для цього ми зберігаємо: адресу електронної пошти; відповіді на питання підбору (вік, інтереси, бюджет, улюблений колір і стать дитини, якщо ви їх вказали); дати надсилання листів; товари, які ми вже показували в листах; номери замовлень і товари, куплені з цієї адреси, — щоб не пропонувати їх повторно. Ім’я дитини ми не зберігаємо: воно не передається на наш сервер.
Підстава — ваша згода, яку ви даєте кнопкою в листі. Відкликати її можна будь-коли: посиланням «Відписатися» внизу кожного листа (один клік) або листом на [email protected].
Непідтверджені заявки й адреси, що відписалися, ми видаляємо через 30 днів. Підтверджену підписку зберігаємо, доки ви не відпишетеся. Листи надсилає наш сайт; сторонніх сервісів розсилок ми не використовуємо.
Кому ми передаємо дані
- Службі доставки — щоб оформити відправлення.
- Платіжним сервісам — щоб провести оплату.
- Державним органам — лише на законну вимогу.
- Google — дані про відвідування сайту (для аналітики й реклами), якщо ви не відмовилися від них у банері cookie.
Скільки зберігаємо
Дані замовлень зберігаються [ЗАПОВНИТИ: строк, зазвичай 3 роки] — стільки, скільки потрібно для гарантійного обслуговування та бухгалтерського обліку.
Ваші права
Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, виправити їх, вимагати видалення або відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть на [email protected] — ми відповімо протягом 30 днів.
Файли cookie
Сайт використовує необхідні cookie, щоб пам’ятати вміст кошика й налаштування. Також ми використовуємо сервіси Google (Google Analytics і Google Ads), щоб рахувати відвідування та оцінювати рекламу. Відмовитися від аналітичних і рекламних cookie можна кнопкою «Лише необхідні» в банері cookie. Необхідні cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера, але тоді кошик може працювати некоректно.
Дата останнього оновлення: [ЗАПОВНИТИ]